Эксперты подсчитали: 57% граждан, самостоятельно осуществляющих поиск на рынке аренды жилья, рано или поздно сталкиваются с аферистами или «мухлежом». Причем обманывают как съемщики квартир, так и арендодатели. Со временем одни способы обмана перестают работать, но мошенники неустанно изобретают новые. Так, истории про повторную сдачу уже арендованных квартир и продажу старых объявлений из интернета устарели. На первые места сегодня выходят электронные хищения с использованием аферистами известных брендов агентств недвижимости, незаконная сдача в субаренду с подделкой документов и продажа сданной в аренду квартиры.
Способы отъёма денег
Но первое место всё же удерживает банальный «кидок» — умение «вовремя исчезнуть». «Среди видов мошенничества со стороны нанимателей самый популярный — неоплата, когда квартирант без предупреждения съезжает раньше установленного срока, не рассчитавшись с арендодателем, не заплатив по счетчикам, за телефонные переговоры, интернет, — говорит заместитель директора департамента аренды квартир крупного агентства недвижимости Оксана Полякова . — Бывает, что наниматели прихватывают с собой что-то из имущества собственника».
«Вовремя смыться» умеют как профессиональные мошенники, так и любители. А вот на более серьёзные аферы, связанные с подделкой документов, решаются только профи. В таких случаях в паспорт ставят поддельную печать с регистрацией по нужному адресу, подделывают копии (а иногда и оригиналы) документов о собственности. К счастью, технический уровень таких подделок, как правило, не очень высок, поэтому арендаторам нужно игнорировать любые копии и требовать только оригинальные паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру. И внимательно эти документы рассматривать.
Среди «фокусов» арендодателей популярно намеренное досрочное выселение квартиранта. Это можно сделать, предъявив вымышленные претензии — чтобы расторгнуть договор без возврата залоговой суммы. Или же изменив срок аренды. Сначала арендатору говорят, что сдают жильё на долгий срок (долгосрочные ставки выше процентов на 20). Но «вдруг» по прошествии трех месяцев у собственника возникают непреодолимые обстоятельства, при которых необходимо квартиру освободить... Бывает даже, что квартиру продают без расторжения аренды: квартиранты уехали в отпуск, а вернулись к дверям с новыми замками и владельцами. Деньги же хозяин квартиры возвращать не намерен.
Набирает популярность мошенничество с использованием данных банковских карт и имён солидных риэлторских агентств. В зависимости от размаха деятельности, фальш-риэлторы могут даже открывать подставные офисы и предъявлять поддельные документы. Далее мошенники, представляясь сотрудниками агентства, предлагают выгодную сделку, но просят арендатора перевести предоплату на указанный им счет или карточку, чтобы «переписать номер» для «немедленного перевода задатка» на счет арендодателя. Дальше — в зависимости от компьютерной грамотности «риэлторов»: либо и личные данные, и номер, и cvv-код копируют с помощью технических устройств, либо просто переписывают.
Особенности национальной аренды
Рынок аренды изменился — долю в 9-11% прочно заняли предложения стоимостью до 20 тыс. руб. в месяц. По такой цене в Московском регионе чаще всего сдают комнаты. Кроме того, люди стали реже обращаться к профессионалам. Причиной того и другого стало падение доходов населения.
«Если в докризисные времена собственники, как правило, сдавали комнаты в пустующих квартирах, то сегодня некоторые вынуждены выделять жилые площади там, где проживают сами, — объясняет Оксана Полякова. — Адаптироваться к новым условиям сложно не только финансово, но и психологически: многие прибегают к подобным мерам впервые и для них комфортнее искать квартирантов “по знакомству” — большинство арендодателей комнат сначала именно так пытается подобрать жильцов-соседей. Однако затем они все-таки обращаются к специалистам. По разным причинам — так, практика показывает, что чаще всего проблемы с дисциплиной и своевременными выплатами арендных ставок возникают, когда нанимателями становятся родственники, друзья или знакомые».
По данным экспертов по недвижимости, в 2016 году в агентства пришли меньше половины (37%) опрошенных арендаторов. 63% искали варианты и заключали сделки без помощи юристов и риэлторов. 50% таких самостоятельных арендаторов занимались поиском квартир на площадках в интернете, 25% размещали запросы на специализированных ресурсах, 15% рассчитывали на помощь знакомых, 10% просто покупали информацию у агентств. Треть арендодателей также применяла собственные способы поиска квартирантов. Из них 25% собственников размещали объявления в интернете, 3% расклеивали их на столбах и дверях подъездов, 35% полагались на случайных посредников, а 37% — на знакомых и «сарафанное радио».
Эксперты компании "Миэль-Аренда" составили рейтинг арендных мошенничеств и правил борьбы с ними.
Рынок аренды является самым динамичным сегментом в сфере недвижимости, сделки совершаются буквально за пару часов, поэтому в погоне за "легкими" деньгами этот бизнес привлекает множество нечистых на руку дельцов, жертвами которых ежегодно становятся сотни арендаторов.
Не гонялся бы ты за дешевизной...
"По-прежнему самым распространенным видом обмана на рынке аренды остается распространение объявлений, содержащих недостоверную информацию. Этот способ мошенничества существовал всегда и, как правило, попадаются на эту уловку желающие сэкономить на комиссии риэлторскому агентству арендаторы, несмотря на постоянные предостережения специалистов, что сыр бывает бесплатным только в мышеловке", - поясняет первый заместитель директора компании "Миэль-Аренда" Мария Жукова.
Объявления-уловки часто встречаются даже в известных газетах и на популярных интернет-площадках. Яркий пример подобного объявления: "На Чистых прудах сдается комната в за 5 тыс. руб. в месяц. Одно из помещений в квартире нежилое, хозяева просят арендатора поливать цветы". Самое интересное, что объявление с указанием этой же квартиры, но с более высокой арендной ставкой в 20 тыс. руб. в месяц оказывается на том же сайте буквально на следующей поисковой странице. Как правило, подобные сообщения распространяются информационными агентствами, которые за небольшую сумму обещают предоставить арендатору контакты собственников, сдающих жилье по удивительно низким ценам. Чаще всего оказывается, что квартиры, указанной в списке, просто не существует. В лучшем случае за данным сообщением скрывается объект с существенным подвохом, например, квартира выставлена на продажу и сдается временно, или в ней требуется ремонт. Бывает, что жилье на самом деле сдается по рыночной цене, а объявление было выпущено информационным агентством с целью привлечения арендаторов.
Правило: чтобы не оказаться жертвой информационного агентства, необходимо иметь представление о текущих размерах арендных ставок. Если в объявлении указана цена значительно ниже рыночных расценок, стоит скорее насторожиться, нежели обрадоваться. Также важно помнить, что риэлторские агентства взимают комиссию только по факту совершения сделки.
Осторожно, субаренда!
Схема действий мошенников с жильем, находящимся в субаренде, следующая: злоумышленник снимает квартиру, чаще всего экономкласса, предлагает ее в аренду по заниженной цене сразу нескольким арендаторам, выдавая себя за собственника с помощью поддельных документов. Клиент вносит плату за месяц проживания или залоговую стоимость, а "липовый" собственник в свою очередь просит несколько дней отсрочки под разными предлогами: чтобы вывезти личные вещи, убрать квартиру и т.д. Итог очевиден: несколько обманутых семей у закрытых дверей квартиры и недоумевающий истинный владелец жилья.
Правило: "Мы постоянно предупреждаем арендаторов, что необходимо тщательно и спокойно проверять все документы при заключении договора, особенно сфокусировать свое внимание на бумагах, удостоверяющих права собственности. Владелец обязан предъявить оригинал паспорта и документов на квартиру, никаких копий или ламинированных бумаг быть не должно, - предупреждает Мария Жукова. Также обычно мы советуем арендаторам в случае, если собственник просит отсрочки вселения, не вносить сразу всю сумму месячной оплаты и залоговую стоимость, а заплатить, например, только треть арендной ставки за месяц, а остальные средства отдать уже при передаче ключей".
В доле будете?
Встречаются случаи, когда один из владельцев квартиры, находящейся в долевой собственности, сдает ее в аренду без согласия остальных домовладельцев. В итоге собственник, который не давал согласия на сдачу квартиры в аренду, просто выгоняет арендатора на основании недействительности заключенного договора аренды. Бывает, что подобный вид мошенничества превращается в своего рода "семейный" бизнес, когда недобросовестные хозяева квартиры находятся в сговоре.
Правило: если квартира находится в долевой собственности, то при заключении договора аренды необходимо требовать письменное согласие от всех собственников на сдачу квартиры в аренду.
Муниципальное не предлагать!
Афера с квартирой, находящейся в муниципальной собственности, по большому счету, повторяет схему действий злоумышленников в ситуации с незаконной субарендой. Мошенник пересдает в аренду жилплощадь без согласия граждан, которые в ней зарегистрированы. В итоге сделка признается недействительной, поскольку сдавать муниципальную квартиру имеет право только человек, который в ней зарегистрирован и заключил договор социального найма с муниципалитетом.
Правило: если квартира находится в муниципальной собственности, то необходимо заключать договор поднайма и требовать арендодателя предъявить оригинал договора социального найма, в котором указаны все зарегистрированные в этой квартире жильцы, а также письменное согласие на сдачу квартиры в аренду от всех зарегистрированных в квартире жильцов старше 14 лет. Можно попросить показать оплаченные квитанции за пользование коммунальными услугами, которые также удостоверяют личность ответственного квартиросъемщика.
"По щучьему веленью, по моему хотенью..."
Более "экзотическим" приемом арендного мошенничества является досрочное выселение арендатора из квартиры за невыполнение самых причудливых пожеланий собственника. Недобросовестный владелец может предъявить самые небывалые претензии и выдумать самые невероятные поводы для того, чтобы выдворить съемщика без возврата залоговой стоимости, а иногда и месячной арендной платы. "В моей практике был случай, когда собственник квартиры был заядлым карточным игроком, который все время нуждался в средствах для своего пристрастия. Деньги он зарабатывал следующим образом: сдавал квартиру в аренду, брал залоговую стоимость и через короткий промежуток времени выгонял своего арендатора из квартиры под разными предлогами, не возвращая при этом залог. Сразу же после этого он искал нового жильца, чтобы повторить свой трюк", - рассказывает Мария Жукова.
Правило: тщательно и подробно прописывать в договоре аренды все условия проживания, а также порядок досрочного прекращения арендных отношений и штрафные санкции, накладываемые на инициатора расторжения договора. Главное, не поддаваться на провокации собственника, если вы не нарушали никаких правил, изложенных в договоре.
Самый простой и проверенный способ избежать арендных мошенников -обратиться в риэлторское агентство, где квалифицированные специалисты быстро подберут вам подходящее жилье, проверят на предмет юридической чистоты все документы, помогут грамотно составить договор аренды, а, главное, окажут вам содействие в урегулировании отношений с собственником.
Мошенники используют несколько схем, которые позволяют обмануть доверчивых арендаторов.
Невнимательные и юридически неграмотные арендаторы часто попадаются на удочку мошенников при съеме квартиры. Особенно это касается гостей столицы, которые приезжают в Москву впервые. Редакция "РБК-Недвижимости" выяснила, какие схемы используют мошенники при сдаче жилья в аренду.
По словам экспертов, в первую очередь жертвами мошенников становятся люди, которые хотят снять квартиру без посредников.
Не гонитесь за дешевизной
Фото: Depositphotos/everett225
"Один из вариантов обмана: мошенник снимает квартиру посуточно, например на неделю, - приводит пример руководитель отдела аренды компании "Азбука Жилья" Мария Баскова. - За это время он успевает пересдать жилье другому нанимателю по цене, значительно ниже рыночной. При этом мошенник просит предоставить ему предоплату за несколько месяцев, а потом исчезает. Обманутый наниматель узнает, что у квартиры другой хозяин, который ничего не знал об этой схеме".
Осторожно! Муниципальная квартира
Фото: Depositphotos/everett225
Нарваться на мошенников могут и арендаторы, которые пытаются снять муниципальную квартиру. Особенность такой квартиры состоит в том, что в ней могут быть зарегистрированы несколько человек, которые имеют право там проживать. Один из жильцов квартиры сдает ее, передает ключи нанимателю и, получив деньги за аренду, уезжает. А через некоторое время появляется другой зарегистрированный в этой квартире человек и сообщает, что он будет здесь жить.
Квартира с родственниками
Фото: Depositphotos/everett225
Еще одна, очень похожая схема обмана: квартира по документам принадлежит родственнику, который сейчас проживает за границей, и вам предлагают подписать договор с человеком, действующим по доверенности от настоящего владельца квартиры, рассказывает руководитель отдела жилой недвижимости Delta estate Олеся Мандзяк. Доверенность может оказаться недействительной, а человека, который снял такую квартиру, можно легко выселить.
"Очень часто арендодатели предоставляют копии документов на собственность или документы старого образца, - продолжает Олеся Мандзяк. - При подписании договора предоставляются копии документов на собственность под предлогом того, что оригиналы в данный момент не доступны (находятся далеко на даче, в другом городе, в банке) либо документы старого образца (1993, 1998 годов). А на самом деле у квартиры совсем другие собственники, что и выяснится в ближайшее время после въезда в квартиру".
Ипотечная аренда
А с развитием жилищного кредитования на рынке появляется много квартир, купленных в ипотеку или находящихся под залогом у банка. Если при сдаче такой квартиры арендатору не предоставляют разрешение банка на сдачу квартиры, то, вероятно, у собственника могут быть проблемы с кредитной организацией. В этом случае сотрудники службы безопасности банка или судебные приставы могут в любое время выселить нанимателя.
Плата за информацию
Фото: Depositphotos/everett225
Арендаторы также часто попадаются на мошенническую схему под названием "плата за информацию". В этом случае с агентством недвижимости заключается договор и вносится плата за контактную информацию, которая в итоге оказывается недостоверной. Например, мошенники обещают найти квартиру, которая сдается по очень привлекательным арендным ставкам. Это одна из старейших схем, которая позволяет агентствам обманывать квартиросъемщиков.
Чаще всего предоставленные контакты оказываются липовыми. В лучшем случае за объявлением скрывается объект с существенным подвохом, например квартира выставлена на продажу или требует серьезного ремонта.
В летний период с появлением на рынке аренды сезонных квартир встречаются собственники, которые говорят нанимателю, что сдают квартиру на длительный срок, однако осенью они возвращаются в город. В итоге арендатор вынужден снова искать себе жилье.
Как не попасться на удочку мошенников
Фото: Depositphotos/everett225
"Чтобы не стать жертвой мошенников при аренде квартир, лучше всего сразу потребовать у хозяина паспорт, а также проверить документы на квартиру, - советует Мария Баскова. - С собственником квартиры необходимо заключить договор, в котором должны быть прописаны основные обязанности сторон. Деньги лучше всего отдавать только под расписку".
Олеся Мандзяк считает необходимым обратиться за помощью в квалифицированное агентство недвижимости, где работают грамотные риэлторы, способные помочь избежать различных рисков при аренде квартиры. "Начиная с осмотра квартиры нужно обращать внимание на все детали происходящего. При подписании договора должен присутствовать сам арендодатель (либо все участники собственности), предоставлены все оригиналы документов на собственность и паспорта, а также все необходимые справки", - говорит эксперт.
В каких случаях арендатора могут выселить
Фото: Depositphotos/everett225
Стоит отметить, что все вопросы, которые возникают между нанимателем и арендодателем, регулируются Гражданским кодексом, уточняет управляющий партнер ГК "Содействие бизнес проектам" Кира Гин-Барисявичене. Договор аренды жилого помещения более выгоден для квартиросъемщика - в нем есть возможность оговорить все нюансы найма.
Кстати, по закону выселить арендатора можно только в двух случаях. Во-первых, если он не платил за аренду жилого помещения более 6 месяцев, а при краткосрочном найме - в случае невыплаты за квартиру более двух раз по истечении установленного договором срока платежа. Выселить квартиросъемщика также можно в том случае, если он нанесет вред имуществу, но только через суд. Это означает, что хозяин квартиры не имеет права в любое время выставить вас на улицу под любым предлогом.
Вера Козубова
Перечислим самые популярные способы жульничества , связанные с арендой квартир.
Как обычно работают аферисты при съеме квартиры?
Как зачастую действуют обманщики при сдаче жилья?
Разбор объявлений, которыми часто пользуются мошенники
Как не попасться в ловушку при съёме жилья?
Чтобы избежать обмана и не попасть в лапы жуликов, соблюдайте следующие простые правила:
- всегда заключайте договор , в котором подробно прописывайте все условия аренды.
- Не оплачивайте арендную плату вперёд за несколько месяцев.
- Игнорируйте рекламные объявления , в которых подозрительно низкие цены.
- Уточните количество собственников жилплощади, выясните, кто ещё прописан в квартире и по закону может в ней проживать.
Как не нарваться на преступников при сдаче в аренду?
Следующие правила помогут распознать обман и обезопасить квартиру от посягательства мошенников:
- никогда не передавайте копии правоустанавливающих документов арендаторам.
- Регулярно проверяйте по базе Росреестра право владения на сдаваемую квартиру.
- Договоритесь с арендаторами о визитах в определённые дни.
- Проверяйте количество проживающих и состояние квартиры.
Как поступить, если уже обманули?
Если вы всё же стали жертвой аферистов, примите все меры для их наказания:
Занимаясь поиском в аренду квартиры и вопросами сдачи жилья, будьте предельно внимательны и осторожны.
Обращайте внимание на любые мелочи при заключении договора , не гоняйтесь за дешевизной и не доверяйте красочной рекламе в объявлениях.
Серьёзное отношение к вопросу аренды квартиры в дальнейшем избавит от неприятных неожиданностей и сохранит ваши деньги, а также нервы и драгоценное время.
Смотрите видео на тему статьи:
Так как я уже жил в арендованной квартире и просто хотел найти вариант получше, у меня было много времени разобраться в распространённых трюках и уловках агентов по сдаче квартир. И их оказалось не так уж мало. Ненастоящие фотографии, несуществующие квартиры и более серьёзные разводы с выманиванием денег.
В некоторых из них я убедился сам, о других знаю со слов людей, которым повезло меньше и которые отдали свои деньги мошенникам.
Ненастоящие фотографии
Это первый развод, с которым я столкнулся. Не поверив слишком уж крутым фотографиям недорогих квартир, я решил проверить их в поиске Google по картинкам. И не ошибся.
Отличная квартира в центре Харькова
Оказывается квартирой в центре Барселоны
Чаще всего такие квартиры даже не требуют проверки с помощью Google. Соотношение цены и качества в них изначально выглядит неправдоподобным.
Смысл развода. Вы звоните по этому объявлению, и либо квартира уже оказывается сданной и вам предлагают другой вариант, либо просят небольшую сумму денег за просмотр квартиры авансом. Стоит ли говорить, что вы должны сразу же послать этих людей в Барселону, в их же квартиру?
Несуществующие квартиры
С этим трюком я намучился больше всего. Доски объявлений пестрят достаточно качественными квартирами, но после звонка по указанному номеру оказывается, что квартира уже сдана. Я долго не мог понять, в чём суть подобного обмана, пока случайно не зашёл в профиль одного из «владельцев» квартиры.
Слишком много квартир для одного владельца
Смысл развода. После того как вам говорят, что квартира уже сдана, могут последовать две развязки: вам сразу же предлагают другую квартиру или ваш номер попадает в базу, и вам звонят на следующий день с другого номера, чтобы предложить услуги агентства.
Предоплата за просмотр квартир
Никогда, запомните, никогда не давайте деньги за просмотр квартир или за услуги до того, как вы встретились с владельцем квартиры и заключили сделку.
В назначенный день вы можете бесплатно прийти и посмотреть квартиру. То же касается и услуг агентства. Какой вам смысл платить агенту за его услуги, если вы ещё не заключили контракт с владельцем квартиры?
Смысл развода. Разводилы работают по принципу «мало, но часто». Просят небольшую сумму денег авансом и затем исчезают вместе с ней.
Пересдача квартиры
С этой проблемой столкнулась моя знакомая, которая сдаёт в аренду квартиру посуточно. Сдав квартиру молодому парню на одни сутки и придя за ключом на следующий день, она обнаружила в квартире пожилую пару, переехавшую из другого города.
Со слов пожилых людей выяснилось, что они нашли квартиру для долгосрочного проживания на сайте за несколько дней до этого и обратились по указанному номеру. Им предложили за один день посмотреть квартиру и сразу же заселиться. Когда они пришли, молодой человек показал им жильё, взял деньги за первый и последний месяц, отдал ключи и испарился. Пожалуй, самый неприятный развод из всех.
Смысл развода очевиден.
Контракт с агентством
Последняя ошибка, которую можно допустить при съёме квартиры, - это заключение контракта не с владельцами квартиры. Агентство, в которое вы придёте, может быть ненастоящим, с чем и столкнулось немалое количество людей. Заключив контракт с агентством и получив (или не получив) ключ, вы попадаете на сумму денег, которая равна двум месяцам аренды, а офис, в котором находилось агентство, на следующий день уже не работает.
Смысл развода. Снять офис на пару дней, получить деньги с нескольких человек и исчезнуть.
Заключение
Вот несколько советов, которые помогут не попасть в неприятную ситуацию:
- Тщательно проверяйте квартиру перед тем, как звонить владельцу или агенту. Не забывайте про Google Images и свою интуицию. Если вы видите, что квартира слишком уж хороша за свои деньги, скорее всего, это развод. Но вы можете позвонить и убедиться в этом самостоятельно.
- Не давайте никаких денег до того, как встретитесь с владельцами квартиры. Платный просмотр, аванс агенту и предоплата - всё это лишь банальные способы развести вас на деньги.
- Заключайте контракт только с владельцем квартиры. У него должна быть прописка в паспорте и документы о праве собственности.
- Введите в Google запрос «чёрный список арендодателей». Вам покажут целую подборку сайтов со списком недобросовестных арендодателей.
Вот и всё. Надеюсь, вы не попадётесь в лапы к обманщикам. А если уже попадали, расскажите о своём опыте.
